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Rowisoft blue - Teamwork vereinfacht

Rowisoft blue - Teamwork vereinfacht

Haben Sie als Ralf auch oft das Problem, wenn Ihr Kollege krank ist oder sich gerade im Urlaub befindet und sich eben dann ein Kunde meldet, der Informationen zu seiner eMail haben möchte - die aber leider beim Josef im eMail-Postfach liegt? Nun müssen Sie den Anrufer vertrösten, Zettel und Stift nehmen und sich die Daten des Anrufers notieren, um Josef eine Notiz zu hinterlassen... Es geht auch einfacher!

Bedeutung - Fremde Postfächer einsehen

Ralf sollte sich zuerst mit seinem Arbeitgeber und auch mit seinem Kollegen Josef besprechen, ob Ralf die Einsicht von Josef´s eMails erhalten darf. Denn ein persönliches eMail-Postfach ist eben ein "privates" - hier bedarf es der Einwilligung des Postfachbesitzers. Die Erlaubnis muss auf jeden Fall gegeben sein, damit aus datenschutzrechtlichen Gründen keine weiteren Konsequenzen entstehen.
Die Abstimmung ist erfolgt und Ralf darf Josef´s-Postfach einsehen und auch die eMails bearbeiten.

Vorgehen

Im Navigationsbaum befindet sich der Reiter Mitarbeiter und dort wählen Sie Ihren Datensatz aus (Ralf; mittels Doppelklick öffnen). Unter dem Reiter Anmeldeoptionen im Bereich Rechte auf den Button "Fremde Postfächer" klicken. In dem nun erscheinenden Dialog-Fenster "Zugriff auf fremde Postfächer" sind nun alle eingerichteten Mitarbeiter enthalten, für die eine eMail-Adresse eingerichtet wurden. Hier aktivieren Sie nun per Checkbox das einzusehende eMail-Postfach Ihres Kollegen aus - also Josef. Den Datensatz speichern&schließen und die Baumansicht aktualisieren.
Unter dem Reiter "Nachrichten" im Navigationsbaum haben Sie nun auch Einsicht in die eMails von Josef. Nun können Sie sich im Fall der Fälle auch um die eMails von Ihrem Kollegen Josef kümmern und nichts bleibt liegen :-).
eMail Postfach
Ela Geschrieben von Ela am Freitag, 31. März 2017

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